京东PLUS会员体系越做越大 消费者愿意买单的原因是什么? 芭普普 - 新知 - 金网新闻网

京东PLUS会员体系越做越大 消费者愿意买单的原因是什么?

2020-02-08 12:06:48 电商汇 分享

  在1月6日的京东PLUS会员公开课上,京东公布了一项旨在实现会员权益的全场景覆盖,最终促使“供给端与消费端交互升级”的“JDP计划”,同时,京东宣布将在1月8日PLUS会员年度盛典当天发布一张足以震撼业界和消费者的超级联名卡,这张聚合了18种会员身份的卡涵盖了视频、阅读、出行、音乐、住宿、影院、餐饮、金融、社交等几乎生活全场景,将真正让消费者享受到“一卡在手,世界我有”的会员体验。而且这款仅限在当天购买的超级联名卡,价值1688元,但定价仅为218元,可以想见,这样一款高价值的权益卡必然会引发一波抢购狂潮。

  从2016年正式推出付费会员体系,经历了不到五年时间,京东PLUS会员体系的内容已经越来越丰满,会员体量超过了1500万人并且还在持续高速扩张中。通过不断丰富的会员权益,京东PLUS会员一方面不断吸引新的消费者加入,一方面牢牢圈定老会员的心;如今,还高调提出惠及付费会员行业的“JDP计划”,京东PLUS的底气为何这么足?

  京东PLUS会员业务负责人 孟春慧

  更多权益 “买1得18”的满满获得感

  一张超级联名卡就能获得包括京东PLUS京典卡、爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程、京东读书、微博会员、万达电影、美团打车、必胜客、肯德基在内的18个会员身份,而且只要218元,这是京东PLUS会员权益的一次集中体现。

  京东PLUS会员在上线之初时,深挖消费者购物需求,整合平台内部资源,为消费者带来了全面的购物权益。随后,食髓知味,单一化的场景逐渐不能满足消费者的需求,于是京东PLUS会员率先开启了跨界合作的先河,继2018年与爱奇艺的会员互通大获成功以后,2019年腾讯视频、喜马拉雅、携程、知乎等也相继加入到了京东PLUS的权益联盟中,让更多互联网用户感受到了PLUS权益生态的便利。2020年开年之初,京东健康、京东读书、与酷狗音乐又伸出了合作的橄榄枝。PLUS会员的横向权益拓展,将越来越多的合作伙伴纳入了阵营,从美食、出行、旅游到知识服务、休闲娱乐应有尽有,在同一场景实现多个权益的获取和使用,让京东PLUS会员再一次感受满满的获得感。

  更重要的是,这些权益都转化为了实实在在的利益,让PLUS会员深受其惠。公开课上,京东PLUS会员业务负责人孟春慧公布了一组数据显示:2019年,京东PLUS会员免费观看付费视频累计时长达16亿+小时,线下生活特权领取量超过了2100万次,PLUS专属客服服务用户总时长348.8万小时。

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